課程背景:
20年前,當豐田、沃爾沃、通(tōng)用(yòng)電氣等公司引入團隊時(shí),曾轟動一時(shí),很多(duō)媒體追逐報道這(zhè)些團隊的(de)工作過程和(hé)事迹。但20年後的(de)今天,500強中如果哪個(gè)公司沒有采用(yòng)團隊形式,則會成爲一個(gè)新聞熱(rè)點。僅僅20年的(de)時(shí)間,團隊已經如此普及,滲透到各個(gè)優秀企業,甚至政府部門。
究竟是什(shén)麽原因使得(de)團隊如此流行?
團隊的(de)流行其實與20世紀0年代日本的(de)經濟騰飛(fēi)有關,到70年代日本在産業技術方面發展比較迅速,除了(le)航天工業外,與美(měi)國幾乎不相上下(xià),在光(guāng)電技術、機器人(rén)、處理(lǐ)器等方面甚至都超過了(le)美(měi)國,這(zhè)些都與日本的(de)團隊經營模式有關。
戰後,日本除了(le)人(rén)力資源外幾乎沒有任何競争優勢,日本企業的(de)單個(gè)員(yuán)工與其他(tā)國家相比并不占優勢,但如果把凝聚力和(hé)對(duì)企業的(de)歸屬感、忠誠度綜合起來(lái)考察的(de)話(huà),日本的(de)企業是無與倫比的(de),日本企業中到處彌漫著(zhe)團隊合作的(de)精神氣氛。
一個(gè)具有戰鬥力的(de)團隊具有如下(xià)的(de)特征:
◇ 選擇合适的(de)成員(yuán),最大(dà)限度的(de)表現每個(gè)隊員(yuán)的(de)業績;
◇ 有明(míng)确的(de)分(fēn)工和(hé)責任;
◇ 保持一定的(de)沖突;
◇ 科學的(de)決策方式;
◇ 隊員(yuán)在強項上得(de)到發揮,在弱項上得(de)到支持;
◇ 共同的(de)目标;
◇ 緻力内部交流的(de)有效性;
◇ 維持紀律的(de)有效性;
◇ 保證質量,追求不斷改進;
◇ 有一個(gè)好的(de)領導;
課程收益:
◇增強員(yuán)工之間的(de)情感交流,改善人(rén)際關系,建立積極向上、輕松的(de)組織
氣氛;
◇ 通(tōng)過團隊協作共同完成各項艱巨任務,從而使學員(yuán)樹立相互配合,相互支
持的(de)團隊精神及合作意識,創立一支
高(gāo)績效的(de)團隊;
◇ 改善組織内部的(de)溝通(tōng)與信息交流;
◇ 提高(gāo)團隊成員(yuán)勇于承擔責任的(de)意願和(hé)精神;
◇ 培養學員(yuán)群體決策的(de)能力和(hé)技巧;
◇ 使公司員(yuán)工進一步明(míng)确和(hé)認同組織目标,增強企業凝聚力;
◇ 團隊沖突的(de)處理(lǐ);
◇ 增進學員(yuán)對(duì)團隊力量的(de)認識、培養學員(yuán)的(de)歸屬感。